目前的網(wǎng)吧,贏利主要靠點(diǎn)卡沖值、飲料業(yè)務(wù)、罐體回收、顧客上機(jī)來獲取利潤。那么,如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)吧資源將其效益更大化,那就是很多網(wǎng)吧業(yè)主所關(guān)心的事了。本人在家無聊,偶想出一可行性計(jì)劃方案,在此貼出,供大家考察。
目前網(wǎng)吧的顧客,約有60%是玩網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家,所占比例很大。毫無疑問的,我們該從這方面考慮增加收益。其利潤點(diǎn):
增加顧客的上機(jī)時(shí)間;增加網(wǎng)吧的顧客人氣;虛擬游戲物品交易;游戲公司給予的宣傳費(fèi)用(這里指游戲推廣員的收益);增加其它現(xiàn)有利潤(飲料、點(diǎn)卡業(yè)務(wù))。那么,如何達(dá)到以上所說的目標(biāo)呢?下面,就是本人的計(jì)劃的方案架構(gòu):
1.增設(shè)游戲推廣員(可由喜歡游戲的網(wǎng)管兼任),工作內(nèi)容:向顧客介紹由網(wǎng)吧精心選擇的幾款游戲的內(nèi)容并進(jìn)行操作示范。所選擇游戲,主要以下幾類:
①永久免費(fèi)游戲
②可以進(jìn)行虛擬游戲物品交易的游戲
③目前游戲市場上大家瘋狂關(guān)注的游戲(比如極品飛車10)
④未來不久熱門游戲。
2.在網(wǎng)吧門口設(shè)立游戲廣告宣傳牌(這方面可和游戲代理公司聯(lián)系,由對方提供,但是游戲公司提供的一般不到位,所以自己還要增加些內(nèi)容):廣告所宣傳的游戲請參考第1條,具體內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
①醒目的大幅畫面
②游戲的真實(shí)截圖
③游戲的各方面系統(tǒng)
④游戲的賣點(diǎn)
⑤網(wǎng)吧和玩家雙贏的賣點(diǎn)(這點(diǎn)亦可在網(wǎng)吧內(nèi)部宣傳)。
重點(diǎn)提示:
①所有工作全都是為了增加網(wǎng)吧的人氣,使顧客滿意。顧客滿意了,上機(jī)時(shí)間自然就會(huì)延長,那么大家也就滿意了。所以,要注重服務(wù)和售后服務(wù)(讓顧客滿意到極點(diǎn),在朋友中間幫你的網(wǎng)吧做廣告)。
②盡量尋找熱門游戲同時(shí)可進(jìn)行虛擬物品交易的游戲并且還有推廣費(fèi)的來宣傳,這點(diǎn)做好的話,可以讓顧客和網(wǎng)吧業(yè)主、網(wǎng)吧員工們都能增加自己的收益?芍^皆大歡喜。
③負(fù)責(zé)游戲方案計(jì)劃實(shí)施的員工,等同公司的項(xiàng)目經(jīng)理,工作量很大(游戲、外掛的信息收集,游戲研究,宣傳,廣告制作,與顧客聯(lián)誼、網(wǎng)吧內(nèi)游戲排行榜更新、顧客激勵(lì)等)。所以,在其它工作方面,盡量為此員工減少負(fù)擔(dān)。